Lors du webinaire médias VCON Malaysia 2026, QNET a présenté ses mesures de conformité et d’application des règles, réaffirmant sa tolérance zéro à l’égard de l’utilisation abusive de son nom dans le cadre d’escroqueries, de fausses offres d’emploi, de contraintes ou de déplacements transfrontaliers illégaux. L’entreprise a fait cette annonce lors d’un webinaire médias QNET VCON Malaysia 2026 destiné aux journalistes togolais et béninois, qui s’est tenu le mercredi 21 octobre 2026. Le webinaire était animé par Shalom Ametokpo, directeur de publication du journal Le Tonnerre et vice-président du CONAPP.
L’entreprise a indiqué que son modèle économique repose sur des distributeurs indépendants qui font la promotion des produits et les vendent. Les commissions sont générées par les ventes de produits, et non par le recrutement. Afin de souligner cette distinction et de définir clairement les règles de conduite des distributeurs, QNET met à disposition sur son site web un portail public consacré à la conformité. Celui-ci présente son code de conduite et recense les infractions interdites, dites « lignes rouges ».
Prenant la parole lors de ce webinaire couronné de succès, le directeur général régional de QNET pour l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique centrale, Cherif Sarr, a déclaré que la confiance pouvait se gagner grâce à « une sensibilisation continue du public, à l’application des règles et au respect des obligations de conformité ». L’entreprise a également mis en place un processus d’accréditation Business 2U. Les distributeurs indépendants doivent ainsi se soumettre à une vérification, satisfaire aux exigences réglementaires et obtenir une autorisation avant d’exploiter des bureaux indépendants.
Cherif Sarr a déclaré : « Entre 2025 et la date de cette intervention, QNET a résilié 141 comptes de distributeurs pour non-conformité. Parmi eux, 26 étaient liés à la facilitation de déplacements transfrontaliers frauduleux. L’entreprise a également indiqué avoir signalé 158 cas aux autorités et apporté une aide active à plus de 3 000 victimes afin qu’elles puissent rentrer dans leur pays ou retrouver leur famille. »
QNET a invité le public à signaler les bureaux suspects qui prétendent représenter l’entreprise. Elle a également mis en avant sa campagne « QNET Against Scams », lancée en août 2024, qui propose des actions de sensibilisation et des canaux de signalement des escroqueries présumées. La campagne a été déployée au Ghana, en Sierra Leone et au Sénégal. QNET prévoit d’en renforcer la portée et de l’étendre à d’autres pays, notamment le Togo et le Bénin.
Les journalistes Godfrey Kokou et Ayosso Akpedje, qui se sont rendus en septembre dernier au siège de l’entreprise en Malaisie afin de faire la lumière sur QNET, ont déclaré : « Notre voyage en Malaisie nous a permis de découvrir QNET au-delà de ce que nous avions entendu ou lu. » Ils ont ajouté qu’ils étaient sceptiques avant leur visite, mais que la découverte des bureaux, de la galerie de produits et des activités de l’entreprise leur avait permis de mieux comprendre comment le travail de QNET pouvait être déformé par d’autres. Ils ont expliqué avoir visité le siège de QNET, assisté à sa conférence mondiale (VCON), visité l’Université QIU et participé à une conférence de presse avec les principaux dirigeants de QNET, notamment le PDG. Ils ont également indiqué que l’équipe de QNET avait répondu à toutes leurs questions, y compris les plus difficiles.
QNET a déclaré vouloir poursuivre sa collaboration avec les médias et les autorités afin de favoriser une couverture médiatique exacte et de protéger le public contre les escroqueries qui utilisent son nom.
Depuis 2022, QNET invite des journalistes et des influenceurs des réseaux sociaux de toute l’Afrique à visiter son siège en Malaisie et à participer à VCON, sa conférence mondiale phare. Ces visites permettent aux participants d’en apprendre davantage sur QNET et de partager leurs observations avec leurs collègues et le public. Elles s’inscrivent dans le cadre des efforts de l’entreprise pour mieux faire connaître son modèle économique, ses réalisations et les défis auxquels elle est confrontée.
